En un esfuerzo por combatir la alta rotación de personal, un equipo de investigadores japoneses ha desarrollado una herramienta de inteligencia artificial capaz de prever las renuncias de los empleados antes de que estas ocurran. Este avance promete transformar la gestión de recursos humanos, permitiendo a las empresas anticiparse y actuar para retener a su talento más valioso.
Orígenes y Funcionamiento del Dispositivo
La herramienta fue diseñada por un profesor de la Universidad de la Ciudad de Tokio en colaboración con una nueva empresa local. Utiliza datos variados que van desde la asistencia laboral hasta información personal como edad y sexo de los empleados. Además, incluye análisis de patrones de ex empleados que han dejado la compañía. Este enfoque integral permite al sistema proporcionar una tasa de renuncia predicha para los nuevos reclutas.
Según el profesor Naruhiko Shiratori, la herramienta se encuentra en fase de prueba en varias empresas. “Estamos creando un modelo adaptado a cada empresa para mejorar la precisión de las predicciones”, explica Shiratori.
Aplicación Práctica en el Entorno Laboral
La principal aplicación de esta herramienta es ofrecer a los directivos una manera de identificar a los empleados con alto riesgo de renuncia. La idea es utilizar los datos para intervenir de manera proactiva, ofreciendo apoyo y soluciones antes de que el empleado decida abandonar la empresa. “Podemos sugerir discretamente al empleado que la empresa está dispuesta a brindarle apoyo adicional, ya que la IA indica que podría enfrentar dificultades”, señala Shiratori.
Esta estrategia no solo busca mejorar la retención de empleados sino también aumentar su satisfacción y compromiso con la empresa, evitando confrontaciones o situaciones incómodas al no mostrar directamente los resultados obtenidos por la IA.
Contexto y Necesidad de la Herramienta
En Japón, donde las empresas suelen contratar a jóvenes graduados todos los años en abril, aproximadamente el 10% de estos trabajadores renuncian durante su primer año, y cerca del 30% lo hacen dentro de los primeros tres años. Estas cifras resaltan la necesidad de soluciones innovadoras en un país que enfrenta un declive demográfico y una creciente escasez de mano de obra en varios sectores.
La herramienta no solo aborda problemas de retención de personal, sino que también se ajusta a las necesidades culturales y económicas de Japón, ofreciendo a las empresas una forma de cuidar mejor a su fuerza laboral joven en un mercado laboral cada vez más competitivo.
Futuro de la Herramienta y Posibles Expansiones
A medida que la herramienta se perfeccione y se expanda su uso, es probable que encuentre aplicaciones en diversos sectores y geografías. La predicción de comportamientos laborales mediante IA podría marcar el comienzo de una nueva era en la gestión de recursos humanos, centrada en la prevención y la personalización del apoyo a los empleados.
