Meta enfrenta multa millonaria por política de privacidad de WhatsApp
La Comisión de Competencia de la India (CCI) impuso una multa de 213,14 millones de rupias (aproximadamente 2,5 millones de dólares) a Meta, empresa matriz de WhatsApp, por prácticas comerciales desleales relacionadas con la polémica actualización de la política de privacidad de la aplicación en 2021. Esta decisión llega tras una investigación iniciada en marzo de ese año, motivada por las preocupaciones sobre el manejo de los datos de los usuarios.
La polémica actualización de WhatsApp
En 2021, WhatsApp implementó una nueva política de privacidad que permitía compartir datos de sus usuarios con Facebook y otras unidades de Meta. Este cambio generó una ola de críticas y desconfianza entre los usuarios, quienes temían por la privacidad de su información personal. Aunque WhatsApp aseguró que los mensajes continuarían siendo encriptados de extremo a extremo, la posibilidad de que otros datos fueran utilizados con fines comerciales encendió las alarmas de reguladores y defensores de la privacidad a nivel global.
Investigación de la CCI
La CCI inició su investigación en 2021, señalando que la actualización de la política de privacidad podría ser un abuso de posición dominante por parte de WhatsApp, una de las aplicaciones de mensajería más utilizadas en India. Según la comisión, las prácticas de Meta y WhatsApp no solo afectaban la privacidad de los usuarios, sino que también limitaban su libertad para elegir, ya que aceptar las condiciones era obligatorio para continuar usando la aplicación.
La decisión de la CCI
Tras un análisis exhaustivo, la CCI determinó que Meta había violado las leyes de competencia del país al imponer condiciones que favorecían su ecosistema comercial, sacrificando los derechos de los usuarios. Como consecuencia, la comisión decidió imponer una multa de 213,14 millones de rupias y exigió medidas correctivas para garantizar que las políticas de privacidad cumplan con los estándares de competencia y protección de datos de India.
Repercusiones globales
Este caso refleja un creciente escrutinio global hacia las grandes empresas tecnológicas por sus prácticas de privacidad y manejo de datos. Reguladores de otros países han planteado preocupaciones similares, lo que podría traducirse en nuevas sanciones o regulaciones para empresas como Meta.
Para Meta, esta multa representa no solo un golpe financiero, sino también un desafío reputacional en uno de sus mercados más grandes y críticos. La empresa aún no ha emitido un comunicado oficial sobre si apelará la decisión.
