Sinch celebró dos logros recientes que reforzaron su posición en el sector de mensajería empresarial. Fue reconocida como Líder Establecido en Mensajería Empresarial RCS por Juniper Research y obtuvo la clasificación de Primer Nivel en SMS A2P en los informes globales de ROCCO Research.
Juniper Research evaluó a Sinch considerando aspectos como alcance geográfico, innovación, asociaciones estratégicas y calidad en servicios relacionados con RCS. La empresa destacó por simplificar la integración de esta tecnología, permitiendo a las marcas enviar mensajes personalizados e interactivos mediante API y herramientas SaaS.
Miriam Liszewski, responsable de producto comercial RCS, declaró que este reconocimiento respaldó los esfuerzos de Sinch por mejorar las experiencias de usuario y los resultados para sus clientes. Desde 2018, Sinch implementó RCS con soluciones como las API de fallback para SMS, marcando un liderazgo en el sector.
La colaboración con Google y las relaciones con operadores móviles posicionaron a Sinch como un referente en la industria. Empresas globales como Nespresso y EasyPark adoptaron sus soluciones para fortalecer la comunicación en tiempo real, integrando RCS en sus estrategias digitales.
En el ámbito de SMS A2P, ROCCO Research clasificó a Sinch como proveedor de primer nivel tras evaluar criterios como fiabilidad, rentabilidad, conocimientos técnicos y calidad del servicio. Este análisis incluyó opiniones de empresas y operadores móviles de más de 100 países.
Sinch envió anualmente más de 250.000 millones de mensajes a través de 600 conexiones directas con operadores en 40 países. La empresa se enfocó en ofrecer altos índices de entrega y herramientas diseñadas para optimizar las estrategias de comunicación empresarial.
Helene Henriksson, directora general de software y servicios para operadores, destacó que la colaboración de Sinch con operadores se centró en proteger redes y abonados, integrando inteligencia artificial y analítica para generar experiencias omnicanal más personalizadas.
Estos logros resaltaron el compromiso de Sinch con la innovación y su capacidad para adaptarse a un mercado dinámico. Las estrategias de la empresa combinaron tecnología avanzada con asociaciones estratégicas para satisfacer las demandas de consumidores conectados.
La posición de Sinch en el mercado refleja su capacidad para catalizar nuevas formas de interacción entre marcas, operadores y usuarios finales. Su liderazgo en mensajería empresarial y SMS A2P consolidó su papel en la transformación digital.
Al integrar tecnologías emergentes y servicios especializados, Sinch se mantuvo como un actor clave en el ecosistema global de comunicación empresarial, ofreciendo soluciones diseñadas para maximizar la efectividad en las interacciones digitales.
