Millones de usuarios alrededor del mundo enfrentaron este miércoles problemas para acceder a Spotify, la plataforma de streaming musical más popular del planeta.
Desde tempranas horas, miles de reportes comenzaron a surgir en redes sociales y portales especializados. De acuerdo con Downdetector, a las 10:00 a. m. (hora del Este) se registraron más de 48,000 fallas en todo el mundo, principalmente relacionadas con la imposibilidad de cargar la aplicación o reproducir canciones.
Spotify confirma fallas, pero no da detalles
A través de su cuenta oficial de soporte en X (antes Twitter), Spotify reconoció la interrupción en su servicio:
“¡Estamos al tanto de algunos problemas y los estamos revisando!”
Sin embargo, la compañía no ofreció información adicional sobre la causa de la falla ni una estimación de cuándo se restablecería por completo el servicio.
Spotify, una de las plataformas más usadas del mundo
La magnitud del impacto se entiende mejor al considerar las cifras que rodean a la empresa sueca. Spotify cuenta con más de 675 millones de usuarios activos en 180 países, de los cuales 263 millones son suscriptores de pago.
Ante una caída de esta magnitud, millones de personas se vieron afectadas, desde quienes usan la plataforma para escuchar música y podcasts durante sus actividades diarias hasta aquellos que dependen de ella para trabajar, como creadores de contenido y artistas.
Una tendencia cada vez más común
Este tipo de fallas técnicas no es inusual en plataformas digitales de gran escala. Aunque Spotify ha enfrentado interrupciones en el pasado, el hecho de que se tratara de un fallo global vuelve a encender las alarmas sobre la estabilidad de los servicios en la nube, especialmente aquellos con millones de usuarios concurrentes.
Los hashtags #SpotifyDown y #Spotify rápidamente se volvieron tendencia en X, donde miles de usuarios compartieron memes, quejas y mensajes de confusión ante la imposibilidad de acceder a sus playlists favoritas.
¿Cuánto duró la interrupción?
Hasta el momento, Spotify no ha emitido un comunicado oficial con detalles técnicos ni ha confirmado si la situación ya se resolvió por completo en todos los países afectados. Usuarios en América Latina, Europa, Asia y Estados Unidos continúan reportando intermitencias en el servicio.
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