Trucan cajeros automáticos: el hábito cotidiano que aprovechan los clonadores de tarjetas
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Expertos alertan sobre la instalación de réplicas ocultas en ranuras y teclados
Un descuido involuntario al momento de realizar operaciones bancarias puede convertirse en la vía más rápida para el vaciado de cuentas de ahorro o crédito. Especialistas internacionales en seguridad digital alertaron sobre una modalidad de fraude en cajeros automáticos que se aprovecha de un hábito cotidiano de los usuarios: llegar, introducir la tarjeta y teclear el Número de Identificación Personal (NIP) de forma automatizada y sin previa revisión del entorno.
Asimismo, la experta en ciberseguridad María Aperador detalló que este modus operandi —detectado inicialmente en Europa pero con ramificaciones globales— se basa en la colocación de estructuras superpuestas o réplicas exactas sobre las piezas originales de la máquina. Estos dispositivos fraudulentos actúan de forma simultánea: mientras la ranura alterada clona la banda magnética o el chip del plástico, un teclado falso o una microcámara oculta registran las pulsaciones numéricas de la clave de seguridad sin levantar sospechas.
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El peligro colateral de las tácticas de “atrapamiento” de plásticos
Delincuentes sabotean las ranuras para apoderarse de las tarjetas bloqueadas
El desconocimiento técnico y el exceso de confianza de la población civil representan los factores críticos que garantizan el éxito de estas redes delictivas. En muchas ocasiones, los cuentahabientes no logran identificar las anomalías físicas en el armazón del cajero y, al no revisar sus aplicaciones móviles de forma inmediata, brindan a los criminales una ventana de tiempo de varias horas para efectuar compras electrónicas o retiros masivos antes de que la cuenta sea congelada.
Por consiguiente, las bandas de fraude bancario implementan de manera paralela la técnica del atrapamiento de tarjetas. Este sistema consiste en insertar un mecanismo físico dentro de la ranura para obstruir la salida del plástico al finalizar la sesión. Cuando la víctima abandona el cubículo asumiendo que el dispositivo fue retenido por un error del sistema, los delincuentes ingresan al cajero, remueven la pieza con la tarjeta intacta y utilizan el NIP —el cual previamente memorizaron u observaron a la distancia— para concretar el robo.
Guía de seguridad: ¿Cómo prevenir la clonación en ventanillas automáticas?
Instituciones financieras recomiendan inspecciones visuales y el uso de alertas móviles
Para evitar ser víctima de estos esquemas de suplantación y salvaguardar los fondos financieros, los usuarios deben modificar su rutina de uso y adoptar un protocolo de verificación activa antes de interactuar con la interfaz del banco. Las principales recomendaciones operativas incluyen las siguientes medidas de protección:
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Inspección de hardware: Tocar y mover ligeramente la ranura de inserción y el teclado físico. Si la estructura presenta piezas flojas, bordes sobrepuestos, cables visibles o elementos añadidos, se debe suspender la operación de inmediato.
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Blindaje manual: Cubrir completamente el teclado con una mano o la cartera mientras se introduce el NIP con la otra, bloqueando la línea de visión de cualquier microcámara oculta en los alrededores.
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Cero asistencia externa: Rechazar de forma categórica la ayuda, sugerencias o intervenciones de personas desconocidas que se encuentren dentro o fuera de la sucursal bancaria.
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Protocolo de retención: Si el cajero retiene el plástico, el afectado no debe retirarse del lugar. Lo correcto es permanecer frente a la máquina y comunicarse al centro de atención telefónica de su banco desde su propio celular para reportar el evento y bloquear la tarjeta en tiempo real.
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