¿Por qué los pequeños negocios se han convertido en objetivos de los ciberdelincuentes?
Las pequeñas y medianas empresas (pymes) de América Latina enfrentan un aumento de riesgos digitales que puede comprometer sus finanzas, información y operaciones. De acuerdo con datos de Kaspersky, el 31% de estos negocios sufrió pérdidas económicas después de un ciberataque, una situación que evidencia las dificultades del sector para proteger sus sistemas.
Aunque algunas empresas consideran que su tamaño las mantiene fuera del interés de los delincuentes informáticos, los especialistas advierten que también manejan información valiosa, como datos de clientes, registros financieros y contactos comerciales.
Carolina Mojica, gerente de Productos para el Consumidor de Kaspersky para NOLA y SOLA, explicó que esta percepción representa un problema, pues los atacantes no necesariamente distinguen entre grandes corporaciones y pequeños establecimientos.
Además, muchas pymes carecen de personal especializado, presupuestos suficientes y procedimientos para responder ante una intrusión, lo que puede agravar las consecuencias de un incidente.
¿Cuáles son las amenazas digitales que afectan a las pymes?
Entre los principales riesgos destaca el phishing, una modalidad de fraude que utiliza correos electrónicos, mensajes o páginas falsas para obtener contraseñas y datos confidenciales.
En Colombia, por ejemplo, el 25% de las pymes reportó incidentes de este tipo. Asimismo, el 20% enfrentó ataques relacionados con vulnerabilidades de software y el 15% registró problemas vinculados con accesos remotos externos.
Otra amenaza creciente involucra las falsas aplicaciones de inteligencia artificial. Kaspersky detectó más de 33 mil 300 ataques a nivel mundial entre enero y abril de 2026 mediante programas maliciosos que imitaban herramientas como ChatGPT, Claude y DeepSeek.
¿Cuánto dinero pueden perder las empresas y cómo protegerse?
Las consecuencias económicas dependen del alcance del ataque. Según Mojica, recuperar sistemas e información puede representar gastos de entre 500 y 3 mil dólares, aunque el impacto podría aumentar si la empresa detiene sus actividades.
A estos riesgos se suma el ransomware, un programa malicioso que bloquea archivos y exige un pago para recuperar el acceso.
Para reducir estas amenazas, los especialistas recomiendan implementar copias de seguridad, actualizar los programas, limitar los permisos de acceso y capacitar constantemente al personal.
También aconsejan verificar cualquier solicitud inusual de dinero o información mediante otro canal de comunicación.
Finalmente, el 26% de las pymes consultadas señaló la falta de experiencia en seguridad informática como un problema. Por ello, la prevención y capacitación digital representan herramientas fundamentales para proteger los negocios y mantener su continuidad operativa.
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