Una falla en la nube de Amazon interrumpió este lunes el funcionamiento de varias de las plataformas digitales más utilizadas en el mundo. Entre las aplicaciones afectadas se encuentran Snapchat, Zoom, Duolingo, Roblox y servicios de entidades financieras. La interrupción se originó en Amazon Web Services (AWS), la división de servicios en la nube de la compañía.
AWS confirmó que el problema comenzó en su centro de datos ubicado en Virginia del Norte, Estados Unidos. Desde allí, la interrupción se propagó y generó afectaciones en la conectividad de miles de servicios digitales que dependen de su infraestructura. Aunque Amazon informó que ya identificó y resolvió la falla principal, también advirtió que la recuperación total del sistema tomará más tiempo.
Con el paso de las horas, varios servicios comenzaron a estabilizarse. Sin embargo, aún se presentan reportes de usuarios, principalmente en Estados Unidos, que continúan experimentando problemas de acceso o lentitud en el funcionamiento de las aplicaciones. La empresa señaló que “hay signos significativos de recuperación”, pero que el proceso avanza de manera gradual debido a la alta carga de solicitudes acumuladas durante el fallo.
Además de los problemas de conexión, AWS informó que existen dificultades con el despliegue de nuevas instancias EC2, una herramienta clave para lanzar servidores virtuales en su plataforma. Esto también ralentiza la respuesta de muchas empresas que intentan reiniciar o escalar sus servicios tras la caída.
La plataforma Downdetector, especializada en monitorear fallos en servicios digitales, reportó más de 6.5 millones de incidencias a nivel global. Estas cifras reflejan el alcance del incidente, que ha afectado a más de 1,000 empresas que utilizan Amazon Web Services como proveedor principal.
Aunque AWS no ha explicado en detalle el origen de la interrupción, una de sus actualizaciones técnicas mencionó una posible relación con problemas en la resolución DNS del punto final de la API de DynamoDB, un servicio clave dentro de su ecosistema.
Este evento vuelve a poner sobre la mesa los riesgos de depender de un solo proveedor de infraestructura tecnológica. Expertos en tecnología señalan que la magnitud de esta interrupción evidencia la necesidad de diversificar recursos y evitar una dependencia excesiva de plataformas como AWS, que, aunque robustas, no están exentas de errores.
Por ahora, los equipos técnicos de Amazon siguen trabajando para garantizar que el servicio se restablezca por completo y que todas las plataformas afectadas puedan operar con normalidad.
