La IA ya realiza compras y pagos autónomos en México y la región
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Lo que parecía ciencia ficción es hoy un hito tecnológico en el sector financiero. Este marzo de 2026, un piloto regional liderado por Banco Santander y Visa ha demostrado que los agentes de inteligencia artificial (IA) tienen la capacidad de navegar comercios, comparar opciones y ejecutar transacciones reales de forma segura y legal en América Latina.
El experimento, realizado en México, Argentina, Brasil, Chile y Uruguay, marca el nacimiento del “comercio agéntico”, un modelo donde el usuario delega la ejecución de la compra a un sistema automatizado bajo parámetros predefinidos.
¿En qué consistió la prueba?
Para validar la tecnología, se asignaron tareas específicas a los agentes de IA en diferentes mercados:
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Libros: La IA completó exitosamente compras en México, Argentina, Chile y Uruguay.
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Bombones: En Brasil, se probó la capacidad de la tecnología en el sector de alimentos.
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Infraestructura: Las transacciones se realizaron dentro de la red tradicional de pagos (Visa Intelligent Commerce), demostrando que no es necesario crear un sistema financiero paralelo, sino integrar la IA al ya existente.
Seguridad y Consentimiento: Los pilares del modelo
Uno de los mayores retos de permitir que una máquina “use tu tarjeta” es la seguridad. El piloto validó tres aspectos críticos:
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Captura de consentimiento: El usuario debe autorizar específicamente la acción antes de que la IA proceda.
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Protección de datos: Los datos financieros se manejan bajo los estándares de encriptación y supervisión bancaria vigentes.
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Interoperabilidad: El sistema funciona perfectamente entre el comercio, el banco emisor (Santander) y la red de pagos (Visa).
El auge del Comercio Agéntico en 2026
Según datos de Visa, el 70% de los consumidores latinoamericanos ya utiliza IA en alguna fase de sus compras (búsqueda o comparación). El siguiente paso es la ejecución total.
¿Qué puede hacer un Agente de IA por ti?
“Estamos sentando las bases para transacciones impulsadas por IA que son seguras, fluidas y diseñadas para escalar”, afirmó Catalina Tobar, líder de alianzas para Visa en la región.
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