La relación entre bancos y fintech en América Latina está cambiando. Lo que durante años fue visto como una competencia directa ahora evoluciona hacia un modelo de colaboración tecnológica e integración financiera, aseguró Martín Espinel, director comercial de Auriga Latam.
El especialista señaló que el sistema financiero regional avanza hacia un ecosistema donde instituciones bancarias y empresas tecnológicas trabajan de forma interoperable para ampliar servicios digitales y mejorar la inclusión financiera.
Bancos y fintech evolucionan hacia un modelo integrado
De acuerdo con Auriga Latam, la discusión sobre qué sector dominará el mercado financiero comienza a perder relevancia frente al crecimiento de plataformas híbridas y sistemas interoperables.
Martín Espinel explicó que las fintech cada vez se integran más a la infraestructura bancaria, mientras los bancos aceleran sus procesos de digitalización y apertura tecnológica.
Además, destacó que el más reciente reporte de inclusión financiera de la Federación Latinoamericana de Bancos plantea un cambio de visión para entender el futuro financiero de la región bajo conceptos como:
- Convergencia
- Integración tecnológica
- Ecosistema financiero
- Interoperabilidad digital
Mercado de pagos digitales crece en América Latina
El directivo reveló que entre 2019 y 2024 el mercado de pagos en América Latina creció 15.5%, reflejando la expansión de los servicios financieros digitales en la región.
Países como Brasil, Argentina y Paraguay avanzan en estrategias de apertura tecnológica mediante APIs, herramientas que permiten conectar plataformas y servicios financieros sin desarrollar sistemas desde cero.
Las APIs facilitan la interoperabilidad entre aplicaciones bancarias, fintech y plataformas de pago digitales.
Inclusión financiera depende de la experiencia digital
Auriga Latam señaló que la inclusión financiera no depende únicamente de abrir cuentas bancarias, sino de que las personas realmente utilicen los servicios financieros en su vida diaria.
Según explicó Espinel, procesos complicados, errores de digitación y plataformas difíciles de usar pueden convertirse en barreras para millones de usuarios en América Latina.
Por ello, sistemas simples como:
- Alias para transferencias
- Pagos interoperables
- Plataformas intuitivas
- Procesos rápidos
podrían facilitar el acceso a herramientas financieras digitales.
América Latina avanza hacia un ecosistema financiero híbrido
El especialista también descartó la desaparición total del efectivo en el corto plazo.
En cambio, consideró que América Latina avanza hacia un modelo híbrido donde convivirán:
- Canales físicos
- Servicios bancarios tradicionales
- Plataformas fintech
- Pagos digitales
- Infraestructura interoperable
Finalmente, Auriga Latam aseguró que el futuro del sistema financiero regional dependerá de la capacidad de conectar tecnologías, integrar plataformas y simplificar la experiencia de los usuarios.
