Common Sense Media otorga su menor calificación a Perplexity por fallas de seguridad en menores
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¿Cuáles fueron los principales hallazgos del reporte sobre Perplexity?
La organización sin fines de lucro Common Sense Media asignó a la plataforma de inteligencia artificial Perplexity su calificación general más baja en materia de seguridad para niños y adolescentes. Tras evaluar 1.222 interacciones registradas entre mayo y agosto de 2026 en cuentas configuradas para usuarios de 15 años, el informe concluyó que la herramienta presenta un riesgo “alto o inaceptable” en sus ocho principios fundamentales de IA y reprobó cuatro de las cinco “líneas rojas” examinadas para prevenir daños graves.
¿Qué vulnerabilidades específicas detectó la evaluación en cuentas de adolescentes?
El estudio científico advirtió que la plataforma trata a las cuentas de usuarios de 15 años bajo los mismos parámetros que a los adultos, careciendo de controles parentales, filtros para administradores escolares o políticas diferenciadas de privacidad. Las fallas de seguridad identificadas abarcan las siguientes áreas:
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Atención de crisis de salud mental: respuestas deficientes o recursos desactualizados ante consultas sobre suicidio, autolesiones y trastornos alimentarios, omitiendo advertencias previas en conversaciones de varios mensajes.
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Exposición a contenido inapropiado: permisividad para entablar diálogos sobre pornografía, juegos de rol románticos e interacciones sobre contenido financiero especulativo.
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Integridad académica: entrega de tareas escolares listas para presentar en el 78% de las sesiones del chat predeterminado y en el 83% del modo académico.
¿Cómo reaccionaron los modos de búsqueda especializados de la plataforma?
Aunque el panel de expertos —integrado por psiquiatras, pediatras y especialistas en desarrollo infantil— determinó que el “modo de salud” de Perplexity ofreció un mejor desempeño ante emergencias emocionales que la configuración predeterminada, señalaron que este formato no se encuentra activado de forma predefinida para los menores. Consiguientemente, la entidad alertó sobre la necesidad urgente de reestructurar los algoritmos y protocolos de protección en los buscadores impulsados por inteligencia artificial.
