¿Por qué bajaron las acciones pese a las buenas ganancias?

Netflix superó las expectativas de ganancias durante el tercer trimestre de 2026, pero sus acciones cayeron cerca de 6% en las operaciones posteriores al cierre de Wall Street. La reacción respondió a las dudas de los inversionistas sobre el crecimiento de la audiencia y las perspectivas de ingresos publicitarios.

Entre julio y septiembre, la plataforma registró ingresos por 12 mil 870 millones de dólares, un aumento de 12% frente al mismo periodo del año anterior. Además, obtuvo una ganancia por acción de 87 centavos, por encima de los 82 centavos que esperaban los analistas.

Sin embargo, la empresa redujo su previsión de ingresos por publicidad para 2026, de 3 mil millones a 2 mil 700 millones de dólares. Netflix atribuyó el ajuste a retrasos en la implementación de nuevas herramientas para anunciantes.

La compañía también ajustó su pronóstico de ingresos anuales a 51 mil 100 millones de dólares, una cifra situada en el extremo inferior de sus estimaciones anteriores. A esto se suman mayores gastos, incluidos los relacionados con los recientes recortes de personal.

¿Netflix está perdiendo espectadores?

La preocupación por el consumo de contenido representa uno de los principales desafíos para la plataforma. Según estimaciones del banco Jefferies citadas en el reporte, el promedio mensual de horas vistas por usuario bajó de 66 en la primera mitad de 2023 a 49 en el mismo periodo de 2026, una disminución aproximada de 26%.

Por su parte, la firma de medición Apptopia reportó que las cancelaciones de suscripciones en Estados Unidos aumentaron 16.6% interanual durante el tercer trimestre. Además, las descargas de la aplicación en Estados Unidos y Canadá disminuyeron 20%.

¿Qué plataformas compiten con Netflix?

YouTube, propiedad de Google, se mantiene como uno de los principales competidores por el tiempo de visualización en Estados Unidos. Datos de Nielsen citados por Reuters indican que la plataforma concentra más tiempo de consumo que Netflix.

Ante estas señales, Netflix reconoció en su comunicación a los accionistas que existen inquietudes sobre el crecimiento de las horas de visualización. No obstante, la empresa aseguró que el nivel de participación de sus usuarios continúa siendo saludable.

Despidos y cambios en la dirección de contenidos

La publicación de resultados llegó después de que Netflix anunciara el despido de aproximadamente mil empleados, equivalentes a 6% de su plantilla global. Los recortes afectaron principalmente a las áreas de producto, tecnología, asuntos legales y recursos humanos.

La empresa también prepara cambios en su dirección creativa. Bela Bajaria dejará el cargo de responsable de contenidos y Peter Rice, exejecutivo de Disney, asumirá la posición el 26 de octubre.

Además, la compañía registró otras salidas en su equipo creativo, entre ellas las de Dan Lin, Doug Belgrad y Carolina Garcia. Estos movimientos ocurren mientras Netflix busca responder a las dudas sobre su capacidad para mantener el interés de los espectadores.

¿Hay señales positivas para la plataforma?

A pesar de los desafíos, Netflix destacó el crecimiento de los contenidos en idiomas distintos del inglés, que ya representan más de un tercio del consumo total, según la información publicada.

La empresa también señaló el desempeño de producciones internacionales como parte de su estrategia para atraer nuevos suscriptores y ampliar su alcance.

El próximo reto será demostrar que puede recuperar el ritmo de crecimiento sin descuidar sus ingresos y rentabilidad. Aunque los resultados trimestrales superaron las previsiones, los inversionistas mantienen la atención en la evolución de la audiencia, la publicidad y los cambios directivos.