¿Cómo logró conquistar a millones de usuarios en tiempo récord?
Muse, el asistente de inteligencia artificial de Meta, alcanzó 10.2 millones de descargas en Estados Unidos durante sus primeros 40 días de disponibilidad, de acuerdo con datos de Sensor Tower difundidos por TechCrunch. A nivel mundial, la aplicación acumuló 10.9 millones de descargas, una cifra que refleja el interés inicial por esta plataforma.
El crecimiento destaca frente al de otros asistentes digitales. Según la misma firma de medición, pocas aplicaciones habían alcanzado un volumen similar en tan poco tiempo. Entre los antecedentes figura Threads, también propiedad de Meta, que consiguió una expansión acelerada tras su lanzamiento en 2023.
No obstante, el desempeño de Muse también coincide con una importante estrategia publicitaria de la compañía, que busca posicionar su herramienta en un mercado cada vez más competitivo.
¿Qué estrategias utilizó Meta para impulsar Muse?
La empresa aprovechó el alcance de Facebook, Instagram y WhatsApp, servicios que, en conjunto, sumaban alrededor de 3 mil 600 millones de usuarios activos diarios, según los datos citados en el reporte.
Además, Meta incrementó la promoción directa de su asistente. Sensor Tower estimó que la compañía destinó el 39% de su gasto publicitario de octubre a Muse, frente al 23% registrado el mes anterior.
Esta inversión contribuyó a que la aplicación ganara visibilidad en Estados Unidos y avanzara en los rankings de publicidad digital.
Entre sus funciones, Muse permite realizar tareas como enviar correos electrónicos, reservar viajes, completar formularios y efectuar compras. Sin embargo, Meta señala que determinadas acciones requieren autorización explícita del usuario antes de ejecutarse.
¿Cuántos usuarios siguen utilizando la aplicación?
Más allá de las descargas, Sensor Tower reportó una retención del 30% después de siete días y del 23% a los 14 días entre los usuarios estadounidenses.
En comparación, ChatGPT, Claude y Grok registraron tasas conjuntas promedio del 19% y el 16%, respectivamente, en esos mismos periodos.
Asimismo, Muse alcanzó 2.5 millones de usuarios activos diarios el 16 de octubre, un aumento del 15% respecto de la semana anterior.
¿Cómo se compara con ChatGPT y otras plataformas?
Durante sus primeros 40 días en Estados Unidos, ChatGPT acumuló 3.7 millones de descargas, mientras Grok llegó a 500 mil y Claude a 200 mil, según Sensor Tower.
Sin embargo, la comparación cambia al considerar el mercado mundial: ChatGPT registró aproximadamente 15 millones de descargas en sus primeros 40 días, frente a los 10.9 millones de Muse. Además, ambas aplicaciones tuvieron distinta disponibilidad geográfica durante sus lanzamientos.
¿Qué desafíos enfrenta Meta?
El crecimiento de Muse coincide con el escrutinio sobre las prácticas de Meta en el entrenamiento de sus sistemas de inteligencia artificial. Según la información difundida, un juez ordenó a la empresa identificar a los ejecutivos que autorizaron descargar libros protegidos por derechos de autor mediante redes de intercambio de archivos.
El caso añade presión sobre una compañía que busca ampliar el uso de sus herramientas de IA. El reto de Muse será mantener a sus usuarios y consolidar su utilidad, más allá del impulso publicitario inicial.
