Nubank y Mercado Pago suspenden transferencias de criptomonedas por fallas en el sistema
Las plataformas digitales interrumpieron temporalmente los envíos de activos digitales debido a problemas de estabilidad. Nubank aseguró que los fondos y la información de sus clientes permanecen protegidos.
¿Por qué Nubank y Mercado Pago suspendieron las transferencias?
Nubank y Mercado Pago suspendieron las transferencias de criptomonedas durante la mañana de este viernes, luego de detectar inestabilidad en sus sistemas. Ambas plataformas informaron a sus usuarios que, por el momento, no era posible enviar estos activos digitales.
Nubank explicó que el incidente no se originó en su propia infraestructura y descartó que representara un riesgo para la seguridad de sus clientes. También aseguró que los activos y la información de los usuarios permanecen protegidos.
La institución agregó que el resto de sus productos relacionados con criptomonedas continúa funcionando con normalidad, por lo que la interrupción se concentra en las operaciones de transferencia.
Por su parte, Mercado Pago mostró un aviso dentro de su plataforma para informar a los clientes que, debido a las inestabilidades detectadas, no podían realizar transferencias de criptomonedas.
Hasta el momento, los comunicados citados no detallan cuánto tiempo permanecerá suspendido este servicio ni cuándo se restablecerán completamente las operaciones.
¿Qué relación tienen ambas plataformas con Paxos?
La suspensión también llama la atención por la relación tecnológica que existe entre las dos compañías y Paxos, empresa estadounidense especializada en infraestructura de cadena de bloques.
Nubank firmó un acuerdo de colaboración con Paxos en 2022 para ofrecer servicios relacionados con criptomonedas. Por su parte, esta empresa también proporciona infraestructura tecnológica a Mercado Pago, perteneciente al grupo Mercado Libre.
Esta conexión explica por qué ambas plataformas utilizan servicios del mismo proveedor dentro de sus operaciones con activos digitales, aunque la información disponible no confirma que Paxos haya sido responsable de la inestabilidad.
¿Qué deben considerar los usuarios?
Mientras continúa la interrupción, los clientes deben tomar en cuenta que la suspensión corresponde específicamente a las transferencias de criptomonedas. En el caso de Nubank, la compañía señaló que otros productos relacionados con estos activos siguen disponibles.
Las plataformas no informaron una fecha u hora para recuperar el servicio. Por ello, los usuarios deberán consultar los avisos oficiales de cada aplicación para conocer las actualizaciones y confirmar cuándo podrán realizar nuevamente sus operaciones.
