Uso de billeteras digitales crece en México, pero la infraestructura contactless enfrenta retos para el Mundial.
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Crecimiento de billeteras digitales en el mercado mexicano
El ecosistema financiero en el territorio mexicano experimenta una transición profunda hacia la digitalización de los métodos de pago tradicionales. La 11ª edición del reporte anual Global Payments Report, elaborado por la corporación Global Payments Inc., confirmó que el uso de las billeteras digitales avanza de forma acelerada. El estudio estadístico detalló que este método de pago capturó el 26% del valor total de las transacciones de comercio electrónico durante el pasado ejercicio anual.
A pesar de este crecimiento, el dinero en efectivo se mantiene como el canal de pago preferido por los consumidores locales. Las métricas de la firma indican que el efectivo representó el 40% del valor de las operaciones en puntos de venta físicos. Sin embargo, los analistas financieros estiman que esta penetración disminuirá al 35% hacia el año 2030 debido a la preferencia por alternativas móviles.
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¿Cuáles son los retos de las billeteras digitales ante el turismo internacional?
El gerente general de Enterprise de Global Payments en América Latina, Juan Pablo D’Antiochia, señaló que las billeteras digitales superan la adopción de los plásticos tradicionales en el comercio electrónico. Plataformas como Mercado Pago, PayPal, Apple Pay y Google Wallet proyectan alcanzar una participación del 30% en el mercado digital para 2030. Asimismo, se espera que la presencia de las billeteras digitales en tiendas físicas aumente del 9% al 14% en el mismo periodo gracias a la tecnología sin contacto.
El principal obstáculo operativo para consolidar esta tendencia tecnológica es la baja disponibilidad de terminales de punto de venta compatibles con el sistema contactless. Esta deficiencia en la infraestructura plantea un reto crítico ante la inauguración de la Copa Mundial de Fútbol. Las autoridades estiman el arribo de casi 5 millones de turistas internacionales al país, quienes realizan sus consumos cotidianos mediante dispositivos móviles y demandarán terminales actualizadas.
¿Logrará el sector comercial mexicano actualizar sus terminales de cobro antes de que la llegada masiva de turistas sature la capacidad de pago en el país?
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