México se ha posicionado como el segundo mercado más relevante de software como servicio (SaaS) en América Latina, consolidando su papel como uno de los principales polos de servicios digitales orientados a empresas en la región. Esto se refleja tanto en la cantidad de startups como en la captación de capital y la integración de tecnologías emergentes como la inteligencia artificial (IA).
Según el reporte “El gran salto del SaaS en América Latina” elaborado por Endeavor, de las más de 17,000 compañías SaaS que operan en la región, México concentra 17% del total, solo detrás de Brasil, que concentra 60%, mientras que Colombia ocupa el tercer lugar, seguido de Chile y Argentina. Esta concentración coloca al país en una posición estratégica para consolidar la expansión regional de servicios digitales.
Capital e inversión en crecimiento
El tamaño del mercado SaaS latinoamericano se estima en 21,000 millones de dólares, con proyecciones de duplicarse para alcanzar 45,000 millones hacia 2030. En cuanto a financiamiento, México captó 17% del total regional, equivalente a 2,022 millones de dólares levantados solo en 2025, principalmente en rondas semilla y etapas tempranas, lo que evidencia un ecosistema joven y en expansión.
“La inversión refleja la confianza en el talento y la infraestructura mexicana, así como en la capacidad de las startups para escalar y atender mercados corporativos”, señaló un vocero de Endeavor.
Corredor de talento y concentración geográfica
El 57% de las startups SaaS mexicanas se concentran en Ciudad de México, seguida por Jalisco con 8%, Nuevo León con 6% y Yucatán con 4%. Otros estados, como Guanajuato, Querétaro y Puebla, registran participación menor. Esta distribución apunta a un corredor de talento, infraestructura y cercanía con clientes corporativos, permitiendo a las empresas mexicanas consolidar soluciones multi-industria en sectores como finanzas, salud, retail y construcción.
Las pymes representan el motor principal de adopción, con un 52.4% de clientes, seguidas por grandes empresas (33.4%), clientes finales (10.5%) y el sector público (3.6%). Este patrón refleja la relevancia del SaaS como herramienta de eficiencia y competitividad para empresas de distintos tamaños.
Inteligencia artificial: motor de innovación y financiamiento
La integración de inteligencia artificial en el SaaS ha marcado un salto en la captación de capital. En México, las startups que incorporaron IA levantaron 1,688 millones de dólares en 2025, frente a 334 millones de aquellas que no lo hicieron, lo que evidencia la preferencia de los inversionistas por soluciones más sofisticadas y escalables.
A nivel regional, el 48% de las empresas SaaS ya lanzaron productos con IA, 35% integran funciones experimentales, 17% planea lanzarlas pronto y 1% no tiene planes. Los casos de uso más frecuentes incluyen ingeniería de software (82%), contenido creativo (66%), atención al cliente (58%), ventas (43%) y finanzas/back office (30%).
Entre los principales desafíos para la adopción de IA destacan la privacidad y gestión de datos (46%), la falta de comprensión tecnológica (32%) y el ritmo acelerado de evolución del sector (23%). Otros obstáculos incluyen costos, demostración de valor, capacidades operativas y talento especializado.
Perspectivas y desafíos
México no solo se consolida como segundo mercado regional por tamaño y capital, sino que también emerge como un hub estratégico de innovación SaaS y IA. El reto ahora radica en sostener esta posición mediante infraestructura tecnológica, talento especializado y seguridad de datos, en un ecosistema donde software como servicio y inteligencia artificial tienden a converger para transformar los servicios digitales en la región.
