Registro obligatorio de líneas móviles
Telcel y Movistar habilitan plataformas oficiales
Desde enero de 2026 está en marcha en México el registro de líneas celulares 2026, un trámite obligatorio para todas las personas usuarias de telefonía móvil. El proceso forma parte del Padrón de Telefonía Móvil y deberá completarse antes del 30 de junio. De lo contrario, las compañías telefónicas podrán suspender el servicio hasta que la línea quede vinculada a un titular identificado.
El objetivo de esta medida consiste en reducir el uso anónimo de números telefónicos para la comisión de delitos como fraudes o extorsiones. Cada persona podrá registrar hasta 10 líneas, siempre que cumpla con los requisitos establecidos.
Registro de línea Telcel en línea
Las personas usuarias de Telcel pueden realizar el registro de forma presencial en un Centro de Atención a Clientes o desde casa mediante la plataforma oficial habilitada por la empresa.
El trámite en línea se encuentra disponible en el siguiente enlace oficial:
👉 https://www.telcel.com/registro-linea
Para completar el proceso, Telcel solicita una identificación oficial vigente, como INE o pasaporte, así como la CURP certificada. Este documento debe incluir la leyenda “CURP Certificada: verificada con el Registro Civil”. La validación de la CURP puede realizarse en el portal oficial del gobierno:
👉 https://www.gob.mx/curp/
Durante el registro, el sistema pedirá a la persona usuaria tomarse una selfie para validar su identidad. La plataforma permite únicamente tres intentos. En caso de no concluir el proceso, Telcel ofrece como alternativas acudir a un centro de atención o comunicarse por teléfono al *111 para planes de renta y al *264 para líneas de prepago.
La empresa recordó que la suspensión de la línea por falta de registro no elimina las obligaciones de pago en planes de renta o equipos adquiridos a crédito.
Registro de línea Movistar desde el celular
Movistar también habilitó una opción digital para que sus clientes completen el registro sin acudir a sucursales. El trámite puede realizarse en línea a través de su plataforma oficial:
👉 https://www.movistar.com.mx/registro-linea
Para registrar la línea, la persona usuaria debe ingresar al enlace, aceptar el aviso de privacidad e introducir su número telefónico. Posteriormente, el sistema solicita una fotografía de la identificación oficial, ya sea INE —por ambos lados— o pasaporte, y una selfie para validar la identidad.
Movistar informó que el proceso es gratuito y que solo solicita la información indispensable. Además, cuando se contrata una línea nueva, el registro se realiza de manera automática. Solo será necesario repetirlo si los datos proporcionados están incompletos o requieren actualización.
Al igual que en Telcel, el sistema permite un número limitado de intentos. Si el registro no se completa, la persona usuaria deberá acudir a un Centro de Atención a Clientes con identificación oficial y CURP.
Fecha límite y advertencias
Las autoridades reiteraron que el registro deberá completarse antes del 30 de junio. En caso de incumplimiento, las líneas podrán suspenderse hasta que el titular realice el trámite correspondiente.
Finalmente, tanto Telcel como Movistar recomendaron no esperar a los últimos días para evitar saturaciones en las plataformas y posibles afectaciones en el servicio.
